Fundamental Selling Technique and Effective Negotiation Skills for Sales Person

Latar Belakang

FUNDAMENTAL SELLING TECHNIQUE 

Bila  anda ingin mendapatkan kesuksesan di tengah ketidakpastian market saat ini, maka mengetahui secara intensive tentang seni penjualan adalah sebuah keharusan. Seperti kebanyakan orang, anda mungkin datang ke seminar ini dengan sedikit pengetahuan mengenai penjualan, yang mungkin adalah apa yang anda alami sebagai seorang konsumen. Dalam dua hari ini yang tidak akan terlupakan ini, anda akan mendapatkan kemampuan, kepercayaan diri dan profesionalisme untuk menjual produk atau jasa anda dengan sukses. Teknik penjualan dasar untuk penjual pemula ini adalah petunjuk perjalanan yang akan memberikan anda langkah demi langkah untuk melalui keseluruhan proses penjualan. Hal tersebut mencakup semua fase – fase kritikal penjualan dan memberikan anda tambahan kemampuan dalam menyimak dan melakukan prospecting, yang merupakan sesuatu yang anda butuhkan untuk meraih kesuksesan sebagai seorang penjual professional masa kini.

 DESKRIPSI TRAINING NEGOSIASI: EFFECTIVE NEGOTIATION SKILLS

Negosiasi adalah bagian penting dalam kehidupan sehari-hari agar kita dapat bertahan, baik dalam bisnis maupun bidang kehidupan lainnya. Latihan ini akan membantu Anda mengembangkan keterampilan dan kepercayaan diri yang dibutuhkan agar berhasil melakukan negosiasi dalam berbagai situasi formal maupun nonformal. Ingatlah, negosiasi tidak hanya terbatas pada hubungan industrial atau kontrak bisnis. Apa yang Anda lakukan jika atasan tiba-tiba memutuskan untuk menambah beban kerja atau mengubah peran Anda dalam perusahaan tanpa berdiskusi terlebih dahulu? Bagaimana menghadapi salah satu anggota tim yang melemahkan kewenangan Anda dengan kepribadiannya yang dominan atau karismatik? Inti dari negosiasi adalah mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga dapat mencapai tujuan.

Negosiasi adalah usaha untuk mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga Anda bisa mencapai tujuan. Kita sering tidak mempersiapkan diri dengan baik untuk bernegosiasi atau terlibat dalam proses tersebut sebelum sempat memikirkannya dengan matang. Ketika negosiasi terjadi kita sering merasa tidak puas. Kita berharap sebelumnya telah meluangkan perhatian dan waktu yang lebih banyak sehingga mencapai hasil yang memuaskan. Jika Anda mengikuti training ini dengan baik maka Anda akan mendapatkan hasil terbaik bagi diri sendiri dan juga pihak lain. Langkah-langkah tersebut akan membantu Anda mencapai hasil yang memuaskan semua pihak dan meningkatkan kualitas hubungan.

PROGRAM INI DIPERUNTUKAN BAGI FUNDAMENTAL SELLING TECHNIQUE FOR SALES PERSON

Tenaga penjual dengan pengalaman 0 – 1 tahun — juga kandidat potensial untuk posisi penjual, penjual yang ingin menyegarkan kemampuan menjual, para Customer Service Representative dan tenaga technical atau tenaga support yang banyak melakukan interaksi dengan pelanggan.’

KEUNTUNGAN YANG DIDAPATKAN DENGAN MENGIKUTI PROGRAM INI FUNDAMENTAL SELLING TECHNIQUE FOR SALES PERSON

Mampu mengetahui perbedaan antara mentalitas lama tentang penjualan dan pendekatan masa kini dengan lebih berorientasi hubungan yang lebih efektif.

Mampu Mengetahui kekuatan dan kelemahan dalam penjualan

Mampu mengatasi halangan – halangan untuk menyimak dalam situasi penjualan

Mampu mengetahui prospek yang tepat dan mampu menghindari yang membuang waktu

Sukses melakukan prospecting, baik melalui telephone maupun bertemu langsung.

Mampu mengerti situasi  customer dan mengenali peluang

Belajar bagaimana membuat presentasi penjualan yang dinamis dan tak terlupakan

Merasa nyaman dan percaya diri  di depan customer

Mampu Mengatasi keberatan secara halus dan menghasilkan progress yang positif

Mampu menggunakan teknik muktahir untuk menutup penjualan yang digunakan untuk mendapatkan komitmen dari customer

Mampu Mengelola waktu dan prioritas

 KEUNTUNGAN YANG DIDAPATKAN DENGAN MENGIKUTI PROGRAM INI EFFECTIVE NEGOTIATION SKILL FOR SALES PERSON

Meningkatkan efektivitas tim penjualan dalam bernegosiasi dan sebagai upaya memaksimalkan laba, menumbuhkan bisnis, meningkatkan hubungan di pasar dan memaksimalkan efektivitas internal

Mampu melakukan dengan cara yang berbeda saat masuk dalam area perundingan

Memiliki pendekatan dasar untuk negosiasi yaitu dampak langsung (hasil) dan pengembangan profesional jangka panjang (hubungan)

DAY - 1

YANG AKAN DIBAHAS DALAM PROGRAM FUNDAMENTAL SELLING TECHNIQUE FOR SALES PERSON:

Proses Penjualan

Keuntungan dari menyimak aktif dalam dalam melakukan praktek penjualan

Prospecting dan cold calling

Professionalisme dan sikap

Menentukan kebutuhan customer individu per individu

I am OK you are OK - DISC

Presentasi Sales yang sukses

Menjelaskan solusi vs menjelaskan produk atau jasa

Mengatasi keberatan menggunakan pertanyaan yang biasa didapati

Mencoba dan Menyelesaikan proses penutupan penjualan

DAY -2

 YANG AKAN DIBAHAS DALAM PROGRAM EFFECTIVE NEGOTIATION TECHNIQUE FOR SALES PERSON :

Mindset & Defenisi Negosiasi

 Gaya Negosiasi

Perencanaan Negosiasi

Pembicaraan Teknis vs Komersial

Fitur vs Nilai

Pentingnya Informasi

Tahapan Negosiasi

Tips dalam Negosiasi

Professionalisme dan sikap

METODE :
1.    Case study
2.    Best practice sharing
3.    CBT (computer-based training)
4.    Accelerated Learning dengan pendekatan games dan role play
5.    Accelerated program
6.     Appreciative Inqury untuk membangun pola pikir positif

BONUS :

Assessment gratis pola perilaku peserta sales yang dibahas pada hari kedua,  ebook sales techniques dan negotiation skill etc

Fasilitator :

Ir. Haris H. Sidauruk, MBA

Saat ini beliau menjabat sebagai VP & Senior Consultant  SDM & Manufacturing improvement pada salah satu perusahaan di Indonesia (PT. Freemind Management Consulting). Sebagai seorang professional, beliau pernah menempati beberapa jabatan diantaranya : sebagai Management Trainee, Production Manager, HR & Training Manager, TPM Manager, HSE Manager (PT. Multi Bintang Indonesia Tbk, (Heineken Group), PT United Can Company Tbk dan sebagainya. Pengalaman sebagai konsultan, dan instruktur di antaranya di PT. Telkom , Pertamina, Genting Oil Kasuri, dll dalam menyiapkan Tim HR nya untuk meraih sertifikasi internasional, memberikan pembekalan dan Sertifikasi HR bagi Tim HR di Indofood, Pertamina, Pinago Utama, Dunia Teknik, Departemen Industri RI,  PT Kansai, Allianz Group,  RS Premier Ramsay group, Lotte Mart Indonesia, dll .

Memberikan konsultansi dan melakukan beberapa projek HR seperti WLA, Pengembangan organisasi, Total Rewards (JA JD JE JG memperbaiki sistem pengupahan berbasis kinerja dengan HAY system, MERCER)  pada beberapa perusahaan seperti Akira Data, Rumah Sakit Premier Ramsay Group, PT KINO dll .

Membuat dan mengembangkan Talent Management Suites dengan matriks HAV, RTC, ICP Individual Career Plan, Performance & IDP Individual Development Program Cycle Plan, Leader development Execution.

Serta memberikan workshop publik dan sertifikasi bagi profesional SDM di Indonesia yang diikuti juga praktisi dari Australia dan Philipina. Juga aktif dalam kepengurusan ISHRM  The Indonesia Society of Human Resource Management  (PMSM Indonesia) dalam bidang pengembangan dan pelatihan dan kajian SDM.

Beliau juga mengajar di beberapa tempat group HR Forum, HRM Indonesia, Seminar-seminarku, Episentrum, Info Seminar, Warta Training, PT Jhonson Indonesia , PT Indo Human Resouces, PT Intracopnta, Samchad Indonesia, PMSM Indonesia dlsb.